一、實(shí)驗(yàn)室簡介

ErgoLAB可用性測試實(shí)驗(yàn)室是北京津發(fā)科技股份有限公司自主創(chuàng)新與配置的科學(xué)可用性測試實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室廣泛應(yīng)用于人機(jī)界面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品與廣告營銷、工業(yè)設(shè)計(jì)、人因工程、產(chǎn)品可用性測試、消費(fèi)行為學(xué)等研究領(lǐng)域。

實(shí)驗(yàn)室可用于任意類型信息交互界面的可用性測試，包括屏幕、手機(jī)、Pad、VR虛擬現(xiàn)實(shí)等，以及應(yīng)用程序和原型設(shè)計(jì)。支持主觀數(shù)據(jù)與客觀可用性測試研究方法，能夠同步采集用戶的多維度數(shù)據(jù)，包括行為、眼動、生理、腦電、腦功能成像、人機(jī)交互、時(shí)空定位、生物力學(xué)、動作捕捉、物理環(huán)境等，觀察并分析不同實(shí)驗(yàn)條件產(chǎn)品或界面與用戶的關(guān)系。

實(shí)驗(yàn)室以ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步云平臺為核心，是津發(fā)科技*自主研發(fā)技術(shù)，具有多項(xiàng)國家發(fā)明與軟件著作權(quán)，通過了省部級新技術(shù)新產(chǎn)品認(rèn)證，歐洲CE、美國FCC、歐盟RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多項(xiàng)國際管理體系認(rèn)證。實(shí)驗(yàn)室結(jié)合了ErgoLAB同步技術(shù)、云架構(gòu)技術(shù)、藍(lán)牙傳輸技術(shù)、生物測量技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)與仿真技術(shù)、眼動測量技術(shù)、腦成像技術(shù)等多種先進(jìn)技術(shù)，以及多傳感器融合、機(jī)器學(xué)習(xí)等多項(xiàng)前沿算法，提供了先進(jìn)科學(xué)的可用性測試研究與數(shù)據(jù)分析方法。

1.實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案

ErgoLAB可用性測試實(shí)驗(yàn)根據(jù)功能區(qū)不同分為兩部分，包括測試室和分析室，之間用單向行為觀察透視玻璃隔開，從而降低對實(shí)驗(yàn)的影響。嚴(yán)格控制人-機(jī)-環(huán)實(shí)驗(yàn)變量，降低環(huán)境干擾；實(shí)時(shí)同步監(jiān)測數(shù)據(jù)指標(biāo)變化情況、傳達(dá)實(shí)驗(yàn)指令；可以實(shí)現(xiàn)云采集，進(jìn)行一對多的群體實(shí)驗(yàn)。

測試室

測試室以ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步云平臺為核心，可設(shè)若干個(gè)行為觀察采集攝像裝置，用于被試的行為數(shù)據(jù)與環(huán)境信息采集，記錄個(gè)體在同一時(shí)間點(diǎn)或時(shí)間段的多維度數(shù)據(jù)。

分析室

分析室可通過ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步云平臺實(shí)時(shí)同步監(jiān)測測試室中多維度指標(biāo)的變化情況，或用于傳達(dá)實(shí)驗(yàn)指令，同步采集人因數(shù)據(jù)、人機(jī)交互數(shù)據(jù)和環(huán)境數(shù)據(jù)等。同時(shí)，采用ErgoLAB專用數(shù)據(jù)分析軟件模塊對獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)，最后以直觀的報(bào)告形式呈現(xiàn)。

2.系統(tǒng)組成

ErgoLAB可用性測試實(shí)驗(yàn)室由人機(jī)環(huán)境同步定量采集子系統(tǒng)和人機(jī)環(huán)境同步定量分析子系統(tǒng)組成。同步定量采集子系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)同步采集人機(jī)環(huán)境多維度數(shù)據(jù)，包括行為、眼動、生理、腦電、腦成像、交互行為、動作捕捉、面部表情等。可進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)的同步和交叉分析。所有數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)上傳至云服務(wù)器，支持實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與大數(shù)據(jù)的云管理、云共享與云協(xié)作。

通過多維度主客觀人因數(shù)據(jù)可進(jìn)行進(jìn)一步分析，研究用戶的感知加工、注意分配、記憶水平、情緒喚醒、動作姿態(tài)、情景意識、舒適性、腦力負(fù)荷、體力疲勞、操作績效等，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人機(jī)界面設(shè)計(jì)、人-機(jī)功能分配、空間布局、元素布局、色彩配置、信息組織方式、圖形化操控設(shè)置等系統(tǒng)功能的優(yōu)化。

3.實(shí)驗(yàn)室功能特點(diǎn)

3.1 可用性測試標(biāo)準(zhǔn)化流程實(shí)驗(yàn)室符合可用性測試標(biāo)準(zhǔn)流程，保證項(xiàng)目的完整性以及測試結(jié)果的精準(zhǔn)性，定位于方案確定、產(chǎn)品開發(fā)、交互測試等產(chǎn)品全生命周期管理。

3.2 云項(xiàng)目建設(shè)及管理

實(shí)驗(yàn)室支持基于ErgoLAB云服務(wù)器建設(shè)與管理，可以分發(fā)到任意或全部測試終端進(jìn)行單人或群體實(shí)驗(yàn)，涵蓋從實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、生成預(yù)覽、實(shí)驗(yàn)運(yùn)行到毫秒精度的數(shù)據(jù)收集、處理分析全過程。采集的所有主客觀多維度數(shù)據(jù)均實(shí)時(shí)上傳存儲至云端數(shù)據(jù)庫，支持實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與大數(shù)據(jù)的云管理、云共享與云協(xié)作。

3.3 測試任務(wù)編輯及實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)室支持基于任意類型信息交互界面的可用性測試，包括屏幕、手機(jī)、Pad、VR虛擬現(xiàn)實(shí)等多類型信息化終端設(shè)備載體，以及應(yīng)用程序和原型設(shè)計(jì)，包括PC桌面端應(yīng)用程序和WEB網(wǎng)頁程序與原型、移動終端APP應(yīng)用程序與原型和虛擬現(xiàn)實(shí)VR應(yīng)用程序與原型等。如Mockplus、MockingBot、JustinMind、Axure等原型設(shè)計(jì)工具制作的產(chǎn)品，并自動計(jì)算與識別所有組件信息。

支持使用Unity3D、UE4、WorldViz Vizard、Ansys VRXperience等VR開發(fā)平臺制作的產(chǎn)品原型，可通過ErgoVR 進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通訊進(jìn)行可用性測試、用戶體驗(yàn)測試和人機(jī)交互分析，系統(tǒng)自動計(jì)算與識別所有模型。

3.4 用戶信息及屬性管理

可以按照用戶特點(diǎn)或?qū)傩赃M(jìn)行用戶屬性建設(shè)，如經(jīng)驗(yàn)、性別、年齡、職業(yè)、性格特點(diǎn)等，生成用戶屬性列表，針對不同用戶完成分組及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，實(shí)現(xiàn)特定用戶可用性測試報(bào)告。

3.5 主觀與客觀同步數(shù)據(jù)記錄與定量化分析

ErgoLAB可用性測試實(shí)驗(yàn)室完成主觀數(shù)據(jù)與客觀數(shù)據(jù)的定量化記錄與分析。所采集數(shù)據(jù)均配有專業(yè)的數(shù)據(jù)處理與分析軟件模塊，可實(shí)現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)的同步與交叉分析。

ErgoLAB可用性測評實(shí)驗(yàn)室*支持傳統(tǒng)的可用性測試研究方法，包括問卷和量表等主觀評價(jià)方式。可實(shí)現(xiàn)在線個(gè)體或群體主觀問卷、量表、范式、行為觀察等主觀傳統(tǒng)方式數(shù)據(jù)記錄的同時(shí)，同步采集多維度定量化數(shù)據(jù)。

ErgoLAB支持基于任意類型的信息化終端載體進(jìn)行產(chǎn)品與原型的可用性測試?？勺詣诱{(diào)節(jié)用于所有尺寸的載體進(jìn)行交互數(shù)據(jù)的計(jì)算與分析，節(jié)省實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析的寶貴時(shí)間。

同時(shí)，通過交互數(shù)據(jù)嵌入式記錄、錄屏、視頻采集等方式，保證人機(jī)交互原始數(shù)據(jù)的完整記錄，實(shí)現(xiàn)在可用性測試的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)階段、結(jié)果回放以及數(shù)據(jù)分析階段。

ErgoLAB可用性測試實(shí)驗(yàn)室適用于產(chǎn)品開發(fā)的全生命周期，對信息產(chǎn)品原型或系統(tǒng)、界面等進(jìn)行人機(jī)交互原型設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)與可用性測試、人機(jī)交互評估與交互行為分析、人因測試與人機(jī)工效評價(jià)等進(jìn)行可用性測試。幫助用戶在產(chǎn)品開發(fā)初期的方案評審、產(chǎn)品投產(chǎn)階段提供改進(jìn)方案、產(chǎn)品銷售期找出問題癥結(jié)。

3.6 多維度測評數(shù)據(jù)融合與一鍵式處理

ErgoLAB人機(jī)環(huán)境測試云平臺提供過濾算法及專業(yè)處理方法針對定量化客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行一鍵式清洗，自動批處理以及偽跡去除。如人機(jī)交互數(shù)據(jù)可視化，提供如觸控點(diǎn)半徑、透明度、密度和軌跡線等參數(shù)定義；人機(jī)交互行為序列分析，為產(chǎn)品空間元素布局設(shè)計(jì)或標(biāo)識、線索導(dǎo)航等提供定量可視化結(jié)果。

3.7 多維度同步數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與可視化報(bào)告

測試完成自動生成數(shù)據(jù)結(jié)果，所有數(shù)據(jù)源均可進(jìn)行多被試疊加分析，以可視化方式呈現(xiàn)可用性測試結(jié)果。所有同步采集與編碼的數(shù)據(jù)均可進(jìn)入交互分析。

·基于被試屬性交叉分析，實(shí)現(xiàn)測試對象的數(shù)據(jù)篩選。

·基于主觀測試交叉分析：多指標(biāo)主觀評估維度數(shù)據(jù)的對比分析與統(tǒng)計(jì)。

·基于客觀測試交叉分析：多維度量化指標(biāo)參數(shù)之間交叉統(tǒng)計(jì)與可視化分析。

·基于主觀與客觀測試數(shù)據(jù)的綜合統(tǒng)計(jì)分析：自定義數(shù)據(jù)閾值參數(shù)設(shè)置，生成相應(yīng)的可視化報(bào)告。

3.8 可用性測試結(jié)果導(dǎo)出與評價(jià)

ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步云平臺提供多源數(shù)據(jù)交互效應(yīng)與滯后效應(yīng)可視化報(bào)告功能。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可用性測試效果評價(jià)與不同結(jié)果反饋。

如研究產(chǎn)品A元素與產(chǎn)品B元素與用戶視覺凝視狀態(tài)（可表示用戶對產(chǎn)品的深度注意）與掃視狀態(tài)（可表示用戶對產(chǎn)品的信息處理能力）的交互效應(yīng)（2*2效應(yīng)）?；蛘哂脩裟暫蟪尸F(xiàn)高喚醒（或低喚醒），用戶掃視后出現(xiàn)低喚醒（或高喚醒）情緒狀態(tài)的滯后效應(yīng)性?？捎眯詼y試的報(bào)告需要形成專業(yè)且直觀的報(bào)告，測試結(jié)果可為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、市場、運(yùn)營等多個(gè)部門提供參考或標(biāo)準(zhǔn)。

二、廠家介紹

北京津發(fā)科技股份有限公司是高新技術(shù)企業(yè)、科技部認(rèn)定的科技型中小企業(yè)和中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)，具備自主進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)；自主研發(fā)的人因工程與工效學(xué)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)榮獲多項(xiàng)省部級科學(xué)技術(shù)獎勵、軟件著作權(quán)和省部級新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）認(rèn)證；通過了歐洲CE、美國FCC、歐盟RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多項(xiàng)國際認(rèn)證和防爆認(rèn)證。

津發(fā)科技設(shè)立人因工程專業(yè)的學(xué)術(shù)科研團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)及研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并通過多年與科研機(jī)構(gòu)及高校的產(chǎn)學(xué)研合作，積累了人因與工效學(xué)領(lǐng)域多項(xiàng)核心技術(shù)，以及基于機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能算法的狀態(tài)識別和人機(jī)工效評價(jià)技術(shù)與研究方法等！津發(fā)科技的實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持及售后服務(wù)，從實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的規(guī)劃與布局，到設(shè)備的培訓(xùn)與指導(dǎo)，多角度的進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的全生命周期的服務(wù)。